Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo elegir la talla correcta?
Cada prenda tiene su guía de tallas en la descripción.
Si quieres verla con más detalle, puedes ingresar nuestra página Guía de tallas.
Si no estás segur@, escríbenos por Instagram, Facebook o WhatsApp te
ayudamos a elegir la talla perfecta 💜
¿Si no me quedó, puedo cambiarlo?
Sí ✨
Escríbenos dentro de los primeros 8 días de haber recibido tu pedido.
¿Qué prendas se pueden cambiar?
Los tops y bralettes se pueden cambiar.
Por higiene, los pantys no tienen cambio una vez abiertos.
¿Cuánto tarda un cambio?
Generalmente 3-7 días hábiles dependiendo de tu ciudad.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí.
Contamos con una sede virtual en Holanda y realizamos los envíos desde allí.
Antes de hacer tu pedido, verificamos la
disponibilidad, ya que nuestro inventario es limitado.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, te mandamos un número de guía a WhatsApp
para que puedas rastrearlo en tiempo real.
¿Es seguro pagar por la página?
Sí, todos los pagos se procesan con pasarelas de pago seguras y encriptadas.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta de débito, crédito, Nequi, Daviplata y pagos en efectivo contra entrega (dependiendo de la zona).
¿No encuentras la respuesta que buscas?
No te preocupes 💜 Estamos contigo.
Si necesitas algo más o tienes alguna otra pregunta, escríbenos directamente.
Estamos aquí para acompañarte y ayudarte siempre.