Política de garantía
Política de Garantía
El período de garantía para nuestras prendas es de 30 días, contados a partir de la fecha en que el cliente reciba el producto. Una vez recibido el reclamo, el producto será revisado, y se proporcionará una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Si la prenda presenta un defecto y es posible repararla, procederemos a realizar la reparación. En caso de que la prenda no admita reparación, se gestionará el cambio del producto. Si el defecto se repite, el cliente podrá elegir entre recibir un nuevo cambio o una solución alternativa.
Nota importante: Los productos en promoción, adquiridos durante eventos como "Día sin IVA" o con precios especiales, no están sujetos a cambios ni devoluciones.